Audit gratuit
La méthode Synapse
1- Audit
La phase d’audit et de découverte est évidemment nécessaire et indispensable avant tout lancement de projet. Il est toujours réalisé par nos équipes commerciales en interne qui deviennent ainsi vos interlocuteurs privilégiés. Si une expertise technique supplémentaire s’avère utile, ce sont nos ingénieurs avant-vente qui s’en chargent. L’audit permet de réaliser un inventaire de l’existant, tant au niveau du matériel, de l’architecture réseau que de la facturation, et de mesurer conjointement l’exploitation qui en est faite, les points d’amélioration ou d’évolution souhaités.

3- Accompagnement
Nos équipes vous accompagnent lors du déploiement avec un chargé de production dédié. Il a pour mission d’établir les comptes rendus, de communiquer le planning et de coordonner les intervenants en fonction de votre agenda.
C’est aussi lui qui délivre un planning de migration comprenant les dates clés d’exécution qui aura été validé en amont.
Et après?
Vous nous avez fait confiance, à nous de tout mettre en œuvre pour en être digne. Notre équipe support vous accompagne au quotidien, qu’il s’agisse de maintenance ou de toute autre demande technique et commerciale.

2- Conseils
Nos équipes ont pour mission de vous aiguiller au mieux dans vos choix avec pour ambition que vos télécoms deviennent un levier de croissance et un axe de communication qualitatif avec vos clients mais également vos équipes.

Synapse est à votre écoute
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Notre équipe est à votre écoute !

