MAINTENANCE DE VOS SOLUTIONS

Synapse s’engage pour les TPE/PME exigeantes

Synapse vous explique tout

Synapse fait de la continuité de vos services une priorité et s’assure de la bonne tenue de vos équipements.
Le service Synapse consiste à mettre à la disposition de ses clients des ressources techniques garantissant une prise en charge immédiate par nos équipes.
89% de nos incidences sont résolues dans l’heure suivant leurs déclarations !
La prestation de maintenance Synapse s’adapte à la spécificité de votre activité, à la taille de votre entreprise ainsi qu’au niveau de criticité de vos communications.

Gagnez en sérénité avec le contrat de prestation Synapse

Implantation Nationale

Un maillage national de techniciens hautement qualifiés et certifiés sur les solutions Synapse.

Support et Assitance

Un interlocuteur dédié pour une prise en charge immédiate.

Sérénité absolue

Quand on aime on ne compte pas. Vous disposez de tickets illimités sans surcoût ou de tarification à l’acte.

Matériel garanti 5 ans

En cas de défaut du matériel, nos équipes s’engagent à vous le remplacer dans les 48 heures ouvrées

Transfert vers les mobiles

En cas de défaillance sur votre ligne, nous gérons le transfert d’appel sur votre mobile.

Rétablissement de la ligne

Un temps d’intervention sous 4H en cas de panne totale. Et d’un jour ouvré en cas de panne partielle

Reprise de votre maintenance

Votre installateur vous a fait faux bond et vous ne souhaitez pas changer votre matériel pour autant ?
Vous souhaitez retrouver la sérénité en disposant d’un support et d’une assistance 24/7, d’une garantie de temps d’intervention ?
Contactez-nous pour bénéficier d’un audit gratuit de votre installation existante.

Vous souhaitez confier la maintenance de vos équipements à une équipe aux petits soins. Choisissons ensemble la combinaison de prestation qui formeront votre maintenance.